不論是AI、AIoT，都是未來趨勢，傑愛得資訊推出 Chatbot 聊天機器人服務，結合數據分析，提高與消費者互動溝通的精準度，AI行銷節省人力，並可增加轉換成效！
我們提供客製化聊天機器人服務，聊天機器人(Chatbot)大量運用在通訊軟體、社群平台，讓您的客服系統更自動化、快速應對、精準掌握消費者需求。
透過您公司的網路互動工具如Facebook粉絲團、[email protected]、WeChat，API串接後，我們能依照您的所需，客服部門痛點、企業內部傳訊的效率問題、精簡人力一對多互動的壓力。
透過聊天機器人，不但可以自動分類問題、精確提供消費者所需QA，協助引導消費者選擇購買(導購)，也能AI自動化改良內部作業SOP，讓您事半功倍，一對多，並能累積您的數據庫，掌握分析未來行銷方向。
聊天機器人，是透過程式自動化、AI數據養成助手，機器人並非萬能的數位解決工具，但是個能代理運作的協力好幫手。
如果您有網站、有社群、有客服、有小編，可將繁瑣的固定事務，逐漸交給聊天機器人來協助，減輕分擔職員的工作，讓他們更專注在主要得事務處理上。
如果您公司有以上的營運痛點，但是尚無一套明確的解決方式，歡迎與我們聯繫，針對痛點，規劃打造您公司專屬的聊天機器人功能。
以下列舉企業常見痛點，聊天機器人解決方案：
- 公司沒有大量客服人員，卻常常得面對大量消費者的諮詢問題。
- 公司商品種類繁多，消費者常在網站上迷路，無法快速找到所需商品。
- 公司無法24小時全天或全年無休的處理消費者諮詢問題。
- 公司經常面對消費者詢問相同的問題，但這些問題QA的分類繁雜。
- 公司銷售的產品是具有專業度，有著許多產品說明內容，消費者在選購時經常有許多疑問待解決。
- 公司內部運作上，工作同仁之間經常需要大量傳訊互動的SOP來完成，例如排定、清點、確認、建立備忘提醒。
- 公司希望加強官網、購物網站與消費者間的互動，並盡量將互動方式轉移至大家都習慣使用的LINE或粉絲團。
以下列舉企業常見痛點，網路爬蟲解決方案：
- 公司需要蒐集業界大量的商品評價資訊。
- 公司需要蒐集業界大量的品牌輿論，知名度，網路聲量。
- 公司需要定期追蹤同業商品的更新情報。
- 公司投放大量網路廣告，需定期檢查網站主機的穩定狀態，以便即時管理廣告投放。
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