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有很多朋友問到，怎麼提高網路廣告的成效？

除了廣告素材的設計、良好的網站或app操作體驗以外，善用廣告系統的AI智能工具也是很重要的關鍵。

以Google Ads為例子，在廣告競價工具提供了手動、自動、智慧方式，自動出價像是盡量爭取廣告點擊、目標曝光比重，而智慧出價方式則是著重在廣告成效，比方說爭取轉換數、轉換價值、目標投資報酬率ROAS，著重在爭取廣告的實際目的，案件訂單、來客成本等，而不再以曝光為目的。

因此我們也能這麼說，現在到未來，網路廣告的目標可以分兩大類：
以曝光能見度為目的、以成效價值為目的。

難道說曝光不等於成效？

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曝光6,709/日成本100/月

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必須說曝光對於成效或許有幫助而不是全然有幫助，對有效的潛在客戶投放廣告、對的曝光對於成效是有幫助的。但有許多潛在客戶我們或許錯失了曝光，因為我們可能在有限的預算中，太專注在市場部分的目標對象投放廣告，因而遺漏了市場其它的潛在客戶。

比方說透過關鍵字搜尋產生的搜尋市場，關鍵字廣告我們是否在有限的預算，太專注鎖定在特定的關鍵字排名，雖贏得了當時的廣告排名曝光，但錯失了其他可能帶來成效的關鍵字，或因為預算問題犧牲了，對於關鍵字範圍、地區、時段等目標對象的賭注下錯了。

你可能會說：老師，就是因為預算有限，所以廣告鎖定在特定關鍵字上，堅守廣告的曝光排名。

那我便會回答：既然預算有限，為什麼要讓廣告曝光帶來有可能的無效點擊浪費，而不使用智慧出價以成效為主，來幫你節省預算？

即使今天我們預算相當充裕，關鍵字廣告時時刻刻、各地都能取得前3曝光，但也有可能你的潛在客人搜尋不同的關鍵字，又或者你的潛在客人並沒有使用搜尋。當然這即便用了智慧出價的成效也不會太理想，這是另一個廣告工具選擇的問題。

但我們要關心的是我們是否做了太多的人為預設，而失去了市場的靈活度，假設今天我們把人為的預設，改交給系統AI去預測。

或許在同樣的搜尋市場來比較，AI智慧出價能讓你原本以曝光為重的廣告，變成以成效為重的廣告，爭取了更多的轉換訂單，或爭取了更好的轉換價值(大訂單)

改以智慧出價來投放關鍵字廣告，廣告排名、曝光、點擊數，就不是廣告的重點，而是轉換數、平均來客成本(實際有效客並非只是廣告點擊客)、廣告投資報酬率。

簡單來說，曝光取得只能稱為叫好，成效取得才能稱為叫座。

手動/自動廣告能為你爭取廣告曝光，讓廣告可以預設的投放給會點擊廣告的網友。

智慧廣告能為你爭取廣告成效轉換，透過數據提供系統AI智能學習，讓廣告可以預測的投放給會買單的客人。

在進行企業教育訓練的過程中，我常常跟客人說到，今天你來學Google Ads，我只期待你回去後記得一個學習心得：Google Ads不是只有關鍵字搜尋廣告。

Google Ads是現今地球上提供最完整多元的網路廣告平台，也是全球最大廣告聯播網路，目前旗下擁有9種廣告工具，而關鍵字搜尋廣告只是該平台廣告的1/9。

如果你問我為什麼Google要推出這麼多種廣告，那我會告訴你：
因為Google看見了搜尋市場以外的商機，Google看見了他在搜尋引擎以外的市場，同時也看見了你的客戶在關鍵字搜尋以外的網路媒體活動著。

因此Google知道Google Ads不能只有一個關鍵字廣告！

歷史上的那一天：2018 年7 月24 日起，Google AdWords 已改名為Google Ads，Google Ads 這個全新品牌代表現有的各種廣告活動，包括「搜尋」、「多媒體」及「影片」

什麼原因？Words 關鍵字已不能代表整個網路廣告。

那如果你的客人不只在一個網路媒體上看廣告，你又為什麼要堅守在一個關鍵字廣告的排名曝光上？

最後問問各位商家，買廣告的目的在於曝光？還是在於成效？

選擇以曝光為目標的商家，你很優秀，祝您品牌名聲響亮。

選擇以成效為目標的商家，你很務實，祝您業績一飛沖天。

你當然也可以回答：小孩才做選擇，我當然都要！

那也沒問題，兩種不同出價模式的廣告都做就好了。

只要有預算，什麼都好說。

作者為傑愛得資訊有限公司劉俊宏執行長 2022.10.20

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