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Google宣布進入金融服務！結合「搜尋」和支付的App，會掀起什麼戰爭？

取自：商周

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(來源：Dreamstime) 撰文者：張方毓編譯商周頭條 2020.11.19

摘要
1. Google將重新推出Google Pay App，除了P2P支付外，新增折扣優惠資訊、收支紀錄新功能，希望用「一站式便利」的金融服務黏住用戶。

2. 2021年，Google將推出一個名為Plex的「銀行」服務，讓用戶用app直接訪問銀行帳戶。

繼Apple推出Apple Pay之後，搜尋引擎龍頭Google，也將推出Google Pay App了！

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以前，Google Pay只是一個P2P個人對個人的普通支付工具，綁定銀行帳戶或卡就可以進行支付；更新後，新增兩個名為「探索」和「洞察」的功能，實際上就是彙整折扣優惠資訊、以及收支紀錄。Google產品管理總監伍德沃德（Josh Woodward）說明他們的app想要做到3件事：「
第一件事是讓你快速支付給朋友或商家，
第二是讓你探索優惠或回饋資訊，你就能省下錢，
第三則是讓你洞察你的消費狀況、好好管錢。
」

科技媒體The Verge指出，這些服務都不是新的，卻少有人把這些功能全彙整在同一個app裡。之後，Google將因此成為Apple Pay、第三方支付商PayPal、行動支付Venmo以及Mint、Simplifi等理財app的正式競爭對手。The Verge點出，實際上，很難找到有一個金融理財app「不是」Google Pay的競爭對象。

除了透過統整成為全能app，Google還把自身長處如演算法、搜尋揉合進去。例如，在探索折扣優惠頁面，Google會用演算法分析你的過往交易，呈現客製化的優惠訊息。

在收支紀錄頁面，Google針對用戶綁定的銀行和信用卡帳戶，除了會自動掃描、列出交易資訊，不須手動輸入，經用戶允許，還會掃描Gmail和Google相簿裡的收據，用光學字元辨識技術，自動把照片裡單據的資料轉成app裡的交易紀錄。

除此之外，它使用自然語言處理技術，讓用戶透過直覺式的搜尋來找到特定交易資訊，例如輸入「墨西哥餐廳」，就能找到特定墨西哥餐廳的消費紀錄；The Verge評論，這不是普通銀行app可以做到的事。

The Verge指出，看來Google正在押注這個「一站式便利」的app可以黏住用戶。另外，2021年，Google還將另外推出一個名為Plex的「銀行」服務，讓你用app直接訪問銀行帳戶，做基本的檢視和存款事項。Google並不是要自己當銀行，而是讓一些銀行直接使用他們的app當作應用程式。在美國，即將與Google合作的包括花旗等11間銀行。

不管是Google Pay或是Plex，Google都展現涉足個人金融的雄心壯志，當然，也讓它有更多金流來源。Google承諾，不會把交易資訊涉及用戶隱私讓廣告部門使用，但透過從每筆交易抽取小額佣金，累積起來將非常可觀。除此之外，在折扣優惠頁面，Google允許商家付費讓自家折扣出現在上方，也是另一種廣告生意。

（參考來源：The Verge、TechCrunch）

核稿編輯：林易萱

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post_add 資料來源：商周

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