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吸引更多使用者：提升行動應用程式效能的 3 大訣竅

取自：think with Google

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Aleks Haecky 2018年5月成效衡量, 行動, 行銷洞察, 其他, 科技與消費性電子

酷炫功能、獨特介面、令人讚嘆的內容，這些都是行動應用程式的絕佳賣點。但是應用程式的效能，或是功能，其實也是同等重要。

雖然效能可能無法直接吸引使用者下載應用程式，但卻是影響使用者是否繼續使用、或將程式解除安裝的重要因素。

效能良好的應用程式可以讓使用者不論在何種裝置或網路環境下，都能得到良好體驗。身為設計和開發人員，你可以試著在各種條件中測試並最佳化應用程式的效能，吸引目標使用者並滿足他們的需求。

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想要吸引更多應用程式使用者，以下有 3 大訣竅：

1. 放眼全球
建立應用程式時，你可能著重於特定目標對象和程式技術，但別忘了，全世界都可以看到你的應用程式，而且各地的使用者都可以下載它。這些目標對象的評論 (包含對應用程式功能和效能的評論) 都會影響應用程式的排名和風評，進而影響下載次數和使用者參與度等指標。

請記住，最新的科技需要時間才會被廣泛運用。因此，請確保使用舊款裝置，或是位於網路速度慢或不穩定區域的使用者，也能充分使用你應用程式的各項功能。

但這是否代表你應該限縮應用程式的功能，以達到目標效能？當然不是。唯有用心設計，為每位使用者提供獨特、豐富和重要的功能，才能算是最成功的應用程式。

2. 有所取捨
應用程式效能是否良好的最重要指標是什麼？答案可能出乎你的意料之外 — 當沒有人特別注意到應用程式的優異效能時，就代表成功了。

這就像在馬路上開車，如果道路平坦順暢，你幾乎不會注意到路面狀況；但如果道路變得顛簸且滿是坑洞，你就會開始注意路面狀態。此時無論車子多好、之前的路有多平坦，你都不會喜歡這趟乘車體驗。

同樣地，除非發生問題，否則使用者不會去注意應用程式的效能。但如果應用程式無法載入、運作緩慢、無法提供所需資訊，或是讓裝置耗電過快，這時使用者才會有所發覺並產生不滿。

如果要順利推廣應用程式，你必須精心設計，並且有所取捨。舉例來說，該讓應用程式佔用較大的記憶體空間，但是具備離線功能？還是佔用少空間但必須仰賴網路連線呢？為了展現酷炫的介面，讓應用程式在記憶體較少的裝置上運作慢一點，這樣好嗎？或者能不能兩全其美，另外製作「精簡版」的應用程式，提供給低階裝置或網速較慢的人使用呢？

3. 實際測試
與開發團隊合作打造好用功能時，請務必在實際狀況中測試應用程式的表現。

首先，將應用程式安裝在目標對象可能使用的最低階裝置上，然後以使用者的方式來使用應用程式，並寫下詳細記錄，不論多微小的延遲或停頓也要記錄下來。很多應用程式會漸漸變慢，因此請記得讓應用程式持續開啟一段時間。

接著應該走出辦公室，在幾個公共空間以各種不同網路測試應用程式。邀請其他人試用你的應用程式，並針對效能和可用性提供意見。你甚至可以在公共空間設立一間迷你實驗室，藉由提供簡單的獎勵，請路人擔任測試者並提供評價。

你也可以使用如 Firebase 測試實驗室這類服務，進行更深入的應用程式測試並產出詳盡的報表。發佈應用程式以後，請不要忘記持續測試應用程式，並設法進一步調整其效能。

放眼全球、有所取捨，並在現實世界中測試，只要把握這 3 大訣竅，就可以順利提升應用程式的效能，來吸引各式各樣的使用者。可想而知，能夠吸引愈多使用者進行互動的話，你的應用程式一定就能更加成功。

Aleks Haecky
Google 訓練開發和文字創意人員

Aleks Haecky 是 Google 的開發人員服務代表、Android 訓練開發人員和文字創意人員。近期專案包括「瞭解壓縮」(Understanding Compression)、「Android 效能」(Android Performance)，和「進階 Android ILT」(Advanced Android ILT)等。目前主要從事 Udacity 課程開發和 Kotlin 語言的 Android 開發；曾為 Primer 應用程式撰寫「Make It Work: Optimize Your App Performance」(創造佳績：最佳化應用程式效能)。

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post_add 資料來源：think with Google

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