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下一個藍海？Google疑似藉由Google Home實驗語音廣告

取自：數位時代

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by 張庭瑜 2017.03.17

圖片來源：數位時代截圖自Made by Google
有用戶發現Google Home開始推播電影《美女與野獸》的語音廣告。不過Google回應，這並非廣告，而是「適時內容」推薦。

Google開始利用Google Home推播語音廣告了嗎？

在未搜尋相關內容的情況下，無預警推播電影廣告

近來許多Google Home用戶發現，Google Home會自動推播電影《美女與野獸》的相關語音內容，而在此前，他們並未搜尋任何有關《美女與野獸》的關鍵字。

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用戶Bryson Meunier在Twitter上分享這段影片：當他詢問Google Home一日摘要時，Google助手回答完天氣和交通資訊後，便接著說：「對了，迪士尼真人電影《美女與野獸》今日上映」，並接著播放一小段電影原聲帶和介紹，還鼓勵用戶詢問電影相關細節，整段廣告長度約15秒。

New Beauty & the Beast promo is one way Google could monetize Home. cc: @gsterling @dannysullivan pic.twitter.com/9UlukSocrO
— brysonmeunier (@brysonmeunier) 2017年3月16日

而Google無預警推播廣告的舉動，引起不少用戶反彈，也有不少網友在論壇「Reddit」上表示「好險還沒買Google Home」。而在抗議聲浪不斷地情況下，Google Home已經停止推播《美女與野獸》廣告。

Google：這不是廣告，而是推播即時資訊

對此，Google第一次給的回應似乎令人有些難懂：「這並不是廣告，虛擬助手的美妙（beauty）在於會邀請我們的合作夥伴當作特別來賓（be our guest），並分享他們的故事。」

稍晚，Google則是給出更完整的解釋版本：「這次的推播並非是廣告，而是Google Home『My Day』功能的一部分。」Google虛擬助手的「My Day」功能，會根據當日狀況提供用戶有用資訊，有時也會推薦適時的內容。Google表示，將繼續實驗新的方法向用戶呈現獨特的內容，「以這次的情況來說，我們應該可以做得更好。」。

根據《Business Insider》報導，知情人士透露，迪士尼這次並未付錢給Google尋求在語音裝置曝光。而迪士尼並未對此事件給予回應。

語音廣告將成為Google新營收來源

《彭博社》報導指出，Google透過廣告業務成為全球最有價值的公司之一。然而，Google的廣告業務一直以文字為主，在以語音裝置為主要平台的未來，廣告模式也勢必調整，而這次看來，或許正是Google針對語音裝置廣告的新嘗試。

若Google未來真的將語音裝置當作新的廣告管道，將替Google開拓新的廣告營收來源。相較下，亞馬遜則是透過其語音裝置助手Echo增加亞馬遜電子商務營收，顯然，兩者對語音平台如何變現將走出截然不同的策略。

資料來源：Business Insider、The Verge、Bloomberg

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